Etiya, Gartner’ın yapay zeka destekli pazarlama ve satış çözümlerini değerlendirdiği 2026 Magic Quadrant™ raporunda Vizyoner olarak konumlandırıldı.
Yapay zeka teknolojilerinin gerçek müşteri senaryolarındaki uygulamalarını ve yarattığı somut katma değeri odağına alan titiz bir bağımsız değerlendirme sürecinin ardından Etiya; müşteri verilerinden elde edilen içgörüleri aksiyona ve ölçülebilir iş sonuçlarına dönüştürmeyi hedefleyen Otonom Müşteri Yönetimi Platformu vizyonuyla raporda yer aldı.
Geçen yıl yapay zeka destekli müşteri ve iş operasyonları kategorisindeki Magic Quadrant raporunda değerlendirilen şirket, bu yıl da yapay zeka destekli pazarlama ve satış çözümleri alanında analiz edilerek iki farklı Gartner Magic Quadrant kategorisinde üst üste yer aldı.
Etiya CEO’su Aslan Doğan, yapay zekayı yalnızca verimliliği artıran bir araç olarak değil, iş modellerini ve müşteri deneyimini dönüştüren bir büyüme motoru olarak gördüklerini belirtti.
Doğan, Türkiye’den yükselen teknolojilerin uluslararası alanda rekabet etmekle kalmayıp endüstrilerin geleceğine yön verebileceğine inandıklarını söyledi.
Uluslararası bağımsız değerlendirme süreçlerinde ve küresel ölçekteki farklı Gartner® Magic Quadrant™ raporlarında arka arkaya yer almalarının, uzun yıllardır kararlılıkla sürdürdükleri teknoloji yatırımlarının, Türk mühendisliğinin gücünün ve küresel vizyonlarının bir yansıması olduğunu vurguladı.
Odak noktalarının, kurumlara ileri düzey teknolojiler sunmanın ötesinde, veriden elde edilen içgörüyü anında aksiyona dönüştürmek ve bu aksiyonu kalıcı ve ölçülebilir bir değere çevirmek olduğunu ifade etti.
Etiya’nın Otonom Müşteri Yönetimi Platformu, müşteri, ürün, sipariş ve gelir süreçlerini yöneten temel yetkinlikleri bir araya getiriyor.
Platform, müşterileri daha iyi anlamayı sağlayan dijital ikiz teknolojisi ve Agentic AI yetkinliklerini içeriyor.
Müşteri ve operasyon verilerini birlikte değerlendirerek değişen ihtiyaçları ve büyüme fırsatlarını görünür kılan platform, dijital ikiz teknolojisiyle olası sonuçları analiz ediyor.
Agentic AI ile uygun aksiyonların hayata geçirilmesini destekleyerek kurumların müşterilerine daha ilgili deneyimler sunmasını sağlıyor.
Böylece pazarlama ve satış kararları somut iş sonuçlarına dönüştürülebiliyor.
Gartner and Magic Quadrant, Gartner, Inc. ve/veya bağlı kuruluşlarının ticari markalarıdır.
Gartner, yayınlarında yer alan herhangi bir şirketi, satıcıyı, ürünü veya hizmeti onaylamamaktadır.
Teknoloji kullanıcılarına yalnızca en yüksek puan alan satıcıları seçmelerini tavsiye etmemektedir.
Gartner yayınları, Gartner’ın iş ve teknoloji içgörüleri organizasyonunun görüşlerinden oluşur ve gerçek beyanlar olarak yorumlanmamalıdır.
Gartner, bu yayına ilişkin açık veya zımni tüm garantileri, özellikle ticari elverişlilik veya belirli bir amaca uygunluk garantilerini reddeder.
