Veri teknolojileri şirketi Deeper ile 26 yıldır kalitatif araştırma alanında faaliyet gösteren Kalita, stratejik bir ortaklığa imza attı. Ortaklıkla birlikte Deeper’ın yapay zekâ destekli araştırma platformu DeeperALIVE, 130 bini aşkın gerçek tüketiciden elde edilen veriyle oluşturulan 100’ü aşkın dijital ikiz personasını Kalita’nın araştırma metodolojisiyle birleştiriyor. Platform iki alanda hizmet veriyor: markaların henüz yanıtını bilmedikleri soruları araştırdığı İçgörü Araştırması ve fikir, konsept ve reklamların yatırım öncesinde test edildiği Decision Lab.
Reklam ön ve son testleri, konsept testleri ve kalitatif çalışmalar, büyük markaların yıllardır kritik kararlarını dayandırdığı araçlar. Ancak saha süreleri haftalarla, bütçeler ise yüksek rakamlarla ölçülüyor. Bu nedenle araştırma çoğu zaman sürecin sonuna, elde kalan bir ya da iki seçeneği doğrulamaya sıkışıyor. Fikirlerin şekillendiği erken aşamada sorulması gereken pek çok soru ise yanıtsız kalıyor.
DeeperALIVE bu boşluğa odaklanıyor: Tüketici içgörüsünü haftalar yerine dakikalar içinde, kararın daha en başında ve çok daha fazla alternatif için erişilebilir kılmak.
Ortaklığın merkezinde iki tamamlayıcı uzmanlık yer alıyor. Deeper, 2017’den bu yana geliştirdiği veri ve yapay zekâ altyapısını; Kalita ise kalitatif araştırmadaki birikimini platforma taşıyor.
Kalita’nın kalitatif araştırma alanındaki 26 yıllık deneyimi ve uzmanlığı, DeeperALIVE’da yürütülen her araştırmanın amacının doğru tanımlanmasını, araştırma sorularının doğru tasarlanmasını ve elde edilen bulguların amaca en uygun şekilde analiz edilip raporlanmasını mümkün kılıyor.
İçgörü Araştırması: Markalar, belirli bir soru ya da konu etrafında tüketici davranışlarını, motivasyonlarını ve beklentilerini araştırabiliyor. Çalışmalar; bulguların yanı sıra stratejik öneriler içeren raporlarla sonuçlanıyor. Bir kategoriye girmeyi düşünen, hedef kitlesini yeniden tanımlamak isteyen ya da bir pazar değişimini anlamaya çalışan ekipler, bu soruların yanıtına haftalar yerine dakikalar içinde ulaşabiliyor.
Decision Lab: Tanımlanmış fikirler, konseptler ve yaratıcı materyaller, belirli değerlendirme kriterleri çerçevesinde test edilip alternatiflerle karşılaştırılabiliyor. Başlıca kullanım alanları:
Marka fikri ve konumlandırma
Yeni ürün konsepti
Reklam fikri, senaryo ve storyboard ön testi
Tamamlanmış reklam materyalinin yayın öncesi testi
Ambalaj tasarımı testi ise geliştirme aşamasında ve çok yakında platforma ekleniyor.
Örneğin bir marka, aynı ürün için hazırlanan üç farklı reklam fikrini prodüksiyona geçmeden karşılaştırabiliyor. Hangi fikrin hangi tüketici grubunda neden daha güçlü karşılık bulduğunu ve fikrin nasıl geliştirilebileceğini görebiliyor. Geleneksel testlerde bütçe nedeniyle elenen ara seçenekler de böylece değerlendirmeye giriyor.
DeeperALIVE‘ı genel amaçlı yapay zekâ uygulamalarından ayıran temel özellik, gerçek veriyle temellendirilmiş tüketici modelleri üzerinde çalışması. Deeper’ın 2017’den bu yana topladığı saha araştırmaları, sosyal veri, psikografik özellikler ve dijital ilgi alanları; 130 bini aşkın gerçek katılımcının verisini bir araya getiriyor. Bu altyapı üzerinde oluşturulan 100’ü aşkın dijital tüketici personası ve 2.500’ü aşkın dijital ilgi alanı, tüketicileri yalnızca demografik özellikleriyle değil; motivasyonları, değerleri ve karar verme biçimleriyle ele alıyor.
Platformda araştırma görüşmeleri ve raporlama yaklaşık 10–15 dakikada tamamlanabiliyor. Bu hız, tüketici içgörüsünü haftalar süren saha takvimlerinden bağımsız olarak kararın en erken aşamasına taşıyor.
DeeperALIVE, gerçek tüketicilerle yapılan araştırmaların ya da pazar performansının ikamesi olarak değil; özellikle erken aşama değerlendirmelerde, alternatiflerin elenmesinde ve araştırma sorularının keskinleştirilmesinde tamamlayıcı bir araç olarak konumlanıyor. Böylece şirketler daha fazla fikri deneyebiliyor, daha erken öğreniyor ve büyük bütçeleri harekete geçirmeden önce daha bilinçli kararlar verebiliyor.
2017 yılından bu yana sosyal veri, ağ analizi ve davranış bilimini bir araya getiren Deeper; markalara tüketici içgörüsü, strateji ve segmentasyon alanlarında veri odaklı çözümler sunan bir teknoloji şirketidir. DeeperALIVE, şirketin araştırma birikimini yapay zekâ destekli bir platform aracılığıyla daha erişilebilir ve hızlı kullanılabilir hale getirdi.
Kalita, 26 yıldır kalitatif araştırma alanında faaliyet gösteren bir araştırma şirketidir. Araştırma tasarımı, moderasyon, kalitatif analiz alanlarındaki uzmanlığıyla markaların tüketiciyi derinlemesine anlamasına, keşfedilmemiş içgörülere ulaşmasına ve sağlıklı marka stratejisi geliştirmesine destek olur. Kalita, telekomünikasyondan otomotive, hızlı tüketimden perakendeye kadar 20’den fazla kategoride 100’den fazla markaya hizmet vermiştir. Araştırma sektörünün kalitatif araştırmayı odağına almış en köklü şirketidir. Deeper ile kurduğu stratejik ortaklık kapsamında DeeperALIVE platformunda yürütülen araştırmaların metodolojik çerçevesini oluşturur.
