10 Kasım 2026 — Vodafone Türkiye, 2026-27 mali yılının ilk yarısına (Nisan-Eylül 2026) ilişkin sonuçlarını açıkladı. Şirketin servis gelirleri 84,8 milyar TL, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kârı (FAVÖK) 29,5 milyar TL olarak gerçekleşti. UMS 29 etkisinden arındırılmış servis gelirleri 81,4 milyar TL, FAVÖK ise 35,4 milyar TL olarak kaydedildi.
Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı 25,4 milyon olurken, M2M (makinelerarası iletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 32,7 milyona yükseldi. Şirketin faturalı abone sayısı 21,9 milyon oldu; toplam abone bazının %86,3’ünü faturalı aboneler oluşturdu.
Vodafone Türkiye’nin sabit genişbant abone sayısı ise 1,3 milyon olarak gerçekleşti.
Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18.2 milyona ulaştı. Dijital kanallardaki aylık toplam müşteri etkileşimi 289 milyonu aştı.
2026-27 mali yılının ilk yarısında Vodafone Türkiye müşterilerinin toplam mobil data kullanımı 3.442 petabyte oldu. Şirketin yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı ise 10.7 milyona ulaştı.
Vodafone’un 1.000’e yakın farklı işlem yapabilen yapay zekâ tabanlı kişisel dijital asistanı TOBi, ilk yarıyılda aylık ortalama 6.2 milyon müşteriyle etkileşime geçti ve 16 milyon kez konuşma başlattı. Temel müşteri süreçleri ve talepleri kapsamında TOBi’ye gelen başvuruların %92’si ilk temas anında çözüme kavuşturuldu.
TOBi üzerinden sunulan tarife değişikliği, ek paket satın alma ve faturasız hatlara TL yükleme gibi self servis çözümlerin toplam işlem sayısı 1.2 milyona ulaştı. TOBi, müşterilerin temel konularını çözmelerine yardımcı olurken müşteri temsilcilerinin uzmanlık gerektiren taleplere odaklanmasını sağladı.
Vodafone ve DAMAC Digital işbirliğiyle hayata geçirilen İzmir Veri Merkezi’nin, 100 milyon dolarlık yatırımla tamamlanan ilk fazı hizmete açıldı. Vodafone’un Türkiye’deki altıncı veri merkezi olan tesis; 7 bin 500 metrekarelik alanı, 650’den fazla kabineti, uluslararası standartlardaki kesintisiz çalışan altyapısı ve yapay zekâ iş yüklerine uyumlu ölçeklenebilir mimarisiyle Türkiye’nin veri işleme ve bulut bilişim ihtiyacına yanıt verecek.
Başlangıçta 4 MW kapasiteyle hizmet verecek merkezin kapasitesinin kısa süre içinde 20 MW’a çıkarılması planlanıyor.
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, 2026-27 mali yılının ilk yarıyıl sonuçlarına ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi:
“Vodafone olarak, 20 yıldır Türkiye’nin toplumsal ve ekonomik gelişiminde önemli bir rol oynuyoruz. Ülkemizin potansiyeline ve geleceğine duyduğumuz güvenle bugüne kadar reel değeri 600 milyar TL’yi aşan yatırım yaptık. Mobil iletişim teknolojilerindeki uzmanlığımızla müşterilerimizin dijital deneyimini sürekli geliştiriyoruz.
Müşterilerimiz için daha fazla değer yaratma anlayışıyla çalışmaya devam ettiğimiz mali yılımızın ilk yarısında servis gelirlerimiz 84,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Aynı dönemde dijital kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 18.2 milyona ulaştı. Dijital teknolojilerin gücüyle kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmaya, fırsatlara erişimi artırmaya ve geleceğin ihtiyaçlarına bugünden yatırım yapmaya devam edeceğiz.”
