Türk mühendisler tarafından geliştirilen Vodafone Happy, uluslararası arenada üst üste iki yıl ödül alarak önemli bir başarıya imza attı. Geçen yıl Uluslararası Sadakat Ödülleri’nde “Avrupa’da Yılın Uluslararası Sadakat Programı” seçilen Happy, bu yıl da Avrupa Sadakat Ödülleri’nde Kamu Hizmetleri (Telekom, Enerji, Gaz) sektöründe “Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı” seçildi. Müşteriler, Vodafone Happy’ye Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden erişebiliyor.
20 Ekim 2026 – Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, ulusal ve uluslararası düzeydeki başarılarına yenilerini eklemeye devam ediyor. Vodafone’un global sadakat platformu Vodafone Happy, Avrupa Sadakat Ödülleri 2026’da Kamu Hizmetleri (Telekom, Enerji, Gaz) sektöründe “Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı” seçildi. Happy, geçen yıl da Uluslararası Sadakat Ödülleri’nde “Avrupa’da Yılın Uluslararası Sadakat Programı” seçilmişti. Farklı kategorilerde avantajlı kampanyalar, özel indirimler ve kullanıcıya özel faydaların sunulduğu Vodafone Happy platformuna Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden erişilebiliyor.
Ayşegül Arıcan Şeker, şunları söyledi:
“Vodafone Happy, müşterilerimize global ve yerel markalardan faydalar sunduğumuz, kişiselleştirilmiş fırsatlarla buluşturduğumuz bir sadakat platformu. Aktif olduğumuz her pazarda müşteri memnuniyetini artırırken, işbirliği yaptığımız markalar ve iş ortaklarımız için yeni iş fırsatları yaratıyor. Türk mühendislerimizin geliştirdiği bu platform Avrupa’daki üçüncü parti çözüm alternatifleriyle karşılaştırıldığında esneklik, teknoloji trendlerine uygunluk ve dijital verimlilik açısından öne çıkıyor. Vodafone Happy, uluslararası ödüllerine bir yenisini ekleyerek Avrupa Sadakat Ödülleri 2026’da Kamu Hizmetleri sektöründe ‘Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı’ seçildi. Bu başarı, bir yandan yenilikçiliğimizi, takım çalışmamızı ve mükemmelliğe olan bağlılığımızı ortaya koyarken, bir yandan da uluslararası alanda gerçekten öne çıkan bir sadakat programı oluşturmak ve bunu sürekli geliştirmek için gösterdiğimiz çabaları ve adanmışlığı da yansıtıyor. Bu ödül, Happy’nin arkasındaki emeğin, inovasyonun ve ekip çalışmasının güzel bir karşılığı ve hepimiz için bir gurur kaynağı. Ödülün alınmasında emeği geçen çalışma arkadaşlarımı kutluyorum.”
Geliştirme ve operasyon süreçleri Vodafone Grubu işbirliğiyle gerçekleştirilen Vodafone Happy, oyunlaştırma, büyük veri ve yapay zekâ destekli kişiselleştirme teknolojilerini kullanarak milyonlarca kullanıcıya özel ödüller ve deneyimler sunan merkezi bir sadakat platformu. Müşteriler, bu platformda günlük ihtiyaçlarından keyifli aktivitelere kadar birçok konuda kazanç sağlayacak içeriklere ulaşabiliyor; dönemsel olarak değişen farklı ve geniş yelpazeli kategorilerde kampanya ve indirimlerden faydalanabiliyor.
Avrupa genelinde 7 pazarda 30 milyonu aşkın dijital kullanıcıya ulaşan Happy, global ve yerel marka iş ortaklıklarıyla müşteri memnuniyetini artırıyor, bağlılığı güçlendiriyor ve etkileşimi sürdürülebilir kılıyor. Milyonlarca Vodafone’lunun günlük hayatının vazgeçilmez bir parçası haline gelen Happy son bir yılda 300 milyondan fazla kez ziyaret edildi.
Seyahatten market alışverişine, eğlenceden yeme-içmeye, çeşitli kategorilerde 100’ü aşkın marka indirimi Vodafone müşterileriyle buluşturulan Happy’nin marka indirimleri bir yılda yaklaşık 7 milyon kez kullanılırken, müşterilere toplam 2,5 milyar TL’yi aşkın ekonomik fayda sağlandı.
Uluslararası Sadakat Ödülleri ile Avrupa Bonus Ödülleri arasındaki stratejik ortaklıktan doğan ve ilk olarak geçen yıl düzenlenen Avrupa Sadakat Ödülleri, Avrupa pazarında sadakat alanında elde edilen olağanüstü başarıları ödüllendiriyor. Bu program, saygın ödül programları düzenleme konusunda toplam 17 yıllık deneyimi, derin sektör uzmanlığını, mirasını ve etkisini bir araya getirerek, özellikle Avrupa’ya özel olarak tasarlanmış bir sadakat takdir platformu oluşturuyor.
Vodafone, Avrupa ve Afrika’nın önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir. 15 ülkede işlettiği şebekelerin yanı sıra 4 ayrı ülkede yaptığı yatırımlar ve 40’tan fazla ülkedeki ortaklıkları ile toplamda 370 milyona yaklaşan müşteriye mobil ve sabit iletişim hizmetleri sunuyor. İnternetin omurgasını oluşturan 70’i aşkın denizaltı kablo sisteminde kapasiteye sahip.
Buna ek olarak, kapsama alanı dışında kalan bölgelere bağlantı sağlamaya yönelik yeni bir doğrudan mobil uydu iletişim hizmeti geliştiriyor. Vodafone, dünya genelinde 240 milyonu aşkın IoT bağlantısıyla dünyanın en büyük IoT platformlarından birini işletiyor. Ayrıca, 7 Afrika ülkesinde yaklaşık 103 milyon müşteriye finansal hizmetler sağlayarak diğer tüm hizmet sağlayıcılardan daha fazla işlem gerçekleştiriyor. Amacı, deniz tabanından gökyüzüne kadar her yerde sunduğu teknolojilerle herkesi bağlantıda tutmak.
