RTB House’un 9 Avrupa ülkesinde 4.500 tüketiciyle gerçekleştirdiği araştırmaya göre Türkiye, dijital alışverişte Avrupa’dan ayrışıyor. Online market alışverişi Türkiye’de %69,6 ile Avrupa ortalamasının 28 puan üzerinde.
RTB House araştırmasına göre, Avrupa’da online market alışverişi %41,5 seviyesindeyken, Türkiye’de tüketicilerin %69,6’sı market alışverişini online yapıyor. Perakendeci uygulaması kullanmayanların oranı yalnızca %5,6 civarında. Tüketicilerin %51,8’i reklamlarda yeni ürün keşfetmek istiyor.
Yıl sonu kampanyaları yaklaşırken, Avrupa’daki tüketiciler indirim gününü beklemiyor. RTB House adına Censuswide tarafından yürütülen Avrupa Alışveriş Trendleri araştırması, fırsat arayışının kampanya tarihinden haftalar önce başladığını gösteriyor.
Avrupalı tüketicilerin %36,5’i büyük satış ve indirim dönemlerinden en az iki hafta önce fırsatları araştırmaya başlıyor. Türkiye’de ise tüketicilerin %10’dan fazlası fırsatları iki aydan uzun süre önceden izliyor.
Ekim ayı, sadece hazırlık dönemi olmaktan çıkarak fiyatların karşılaştırıldığı, seçeneklerin daraltıldığı ve marka tercihlerinin şekillendiği aktif bir alışveriş dönemine dönüşüyor. RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, yıl sonu başarısının kampanya haftasında daha fazla görünür olmaktan önce tüketicinin karar sürecine erken ve anlamlı katkı sunmaya bağlı olduğunu belirtiyor.
Türkiye, dijital alışveriş davranışının en yoğun görüldüğü ülkelerden biri. Satın almaların %80,4’ü online tamamlanıyor. E-ticaret sitesi ziyaretçilerinin %44,2’si fiyat ve özellik karşılaştırıyor. Tüketicilerin %51,8’i ise online reklamlarda daha önce görmediği ürünlerle karşılaşmak istiyor.
Avrupalı tüketicilerin %81,5’i satın alma öncesinde birden fazla markayı, %75,1 ise birden fazla siteyi değerlendiriyor. Yalnızca %26,7’si ilk site ziyaretinde satın alma yapıyor. İlk ziyaretten ayrılmanın başlıca nedenleri arasında fiyat karşılaştırmak (%28,5), yorum okumak (%19,6) ve indirim kodu aramak (%17,1) yer alıyor.
Araştırma, dijital etki ile satış kanalının her zaman aynı olmadığını ortaya koyuyor. Tüketicilerin %60,6’sı araştırmayı ve satın almayı online tamamlarken, %22,4’ü online araştırdıktan sonra fiziksel mağazadan satın alıyor. Bu sonuç, dijital temasın mağaza satışındaki rolünü yalnızca son tıklamayla ölçmenin eksik kalabileceğini gösteriyor.
Türkiye’de tüketiciler, alışverişlerinin %80,4’ünü internetten tamamlıyor. Bu, araştırmadaki en yüksek ülke oranı olarak öne çıkıyor. Market alışverişinin %69,6’sı online yapılıyor ve bu oran Avrupa ortalamasının neredeyse iki katı.
Tüketicilerin %51,8’i internet reklamlarında yeni ürünler görmek isterken, perakende uygulamalarını kullanmayanların oranı sadece %5,6. Ayrıca, tüketicilerin %44,2’si bir siteyi ziyaret ettiğinde fiyatları ve özellikleri aktif olarak karşılaştırıyor.
Araştırma, RTB House adına bağımsız araştırma şirketi Censuswide tarafından 14 Mayıs–9 Haziran 2026 tarihleri arasında gerçekleştirildi. Danimarka, Fransa, Almanya, Hollanda, Norveç, Polonya, İsveç, Türkiye ve Birleşik Krallık’ta ülke başına 500 olmak üzere toplam 4.500 tüketici ankete katıldı.
RTB House, kendi geliştirdiği Derin Öğrenme tabanlı yapay zekâ teknolojilerini kullanan yeni nesil bir performans reklam platformudur. Şirket, 2012 yılında kurulduğu günden bu yana gizliliği temel alan bir yaklaşımla hareket ediyor ve bugün 90’dan fazla pazarda faaliyet gösteriyor. RTB House, markaların dönüşüm oranlarını artırmalarına ve yeni müşteriler kazanmalarına yardımcı oluyor.
